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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Planet Cards SAS ist Betreiber der Internetseite Planet-photo.de, über welche verschiedene personalisierbare Produkte online vertrieben werden. Urheber der Website und Vertragspartner ist die Planet Cards SAS.

Artikel 1 – Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Alle direkt auf der Internetseite Planet-photo.de getätigten Bestellungen unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Durch die Nutzung der über die Internetseite Planet-photo.de angebotenen Dienstleistungen im Rahmen einer Bestellung erkennt der Käufer die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich und uneingeschränkt an. Diese gelten, außer wenn durch Planet-photo.de ausdrücklich anders genehmigt, für alle anderen Vorgänge.

Artikel 2 – Vertriebene Produkte und Dienstleistungen

2.1 Personalisierung von Produkten

Auf der Internetseite "Planet-photo.de" wird dem Kunden ein Dienst zur Personalisierung von Druckerzeugnissen angeboten.

Planet-photo.de kann nicht für Inhalt oder Qualität der Text- und Bildelemente, die der Kunde den auf der Internetseite "Planet-photo.de" angebotenen personalisierbaren Produkten hinzufügt, haftbar gemacht werden.

2.2 Vertriebene Produkte

Planet-photo.de vertreibt Fotoprodukte wie Fotoleinwände und weitere durch den Kunden personalisierte Artikel. Diese Produkte werden gedruckt und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Über die Internetseite "Planet-photo.de" werden auch Wertgutscheine für Partner von Planet Photo oder für andere Internetseiten der Firmengruppe Planet Cards vertrieben. Der Umtausch und die Auszahlung der für die Internetseite "Planet-photo.de", die anderen Seiten der Firmengruppe Planet Cards und deren Partner gültigen Geschenksets oder Wertgutscheine ist ausgeschlossen. Die entsprechenden Gutscheincodes können nur bis zum jeweils vorgesehenen Gültigkeitsdatum eingelöst werden.

2.3 Speicherung der personalisierten Produkte

Planet-photo.de speichert alle personalisierten Elemente, insbesondere Fotografien, der durch den Kunden oder Nutzer des angebotenen Dienstes personalisierten Produkte.

Planet-photo.de behält sich jedoch das Recht vor, die Dauer der Aufbewahrung oder des durch die personalisierten Produkte belegten Speicherplatzes ohne Ankündigung zu begrenzen.

Der Kunde kann demnach keinen Anspruch auf Speicherung dieser Elemente geltend machen und Planet-photo.de kann nicht für die Löschung dieser Elemente haftbar gemacht werden.

Artikel 3 – Preise

Die auf der Internetseite "Planet-photo.de" aufgelisteten Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Steuern

Die Versandkosten unterliegen einer gesonderten Tarifgestaltung, die in Artikel 6 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind.

Die im Preis inbegriffenen Leistungen sind neben jedem Produkt explizit aufgeführt.

Planet-photo.de behält sich das Recht vor, die Preise für die auf ihrer Internetseite angebotenen Artikel jederzeit zu verändern. Mit der Bestätigung einer Bestellung kommt ein Kaufvertrag zustande, in dem sich Planet-photo.de und der Kunde gleichermaßen über Preis und verkaufte Sache gemäß den in Artikel 4 und 5 aufgeführten Bestimmungen einigen.

Artikel 4 – Zustandekommen des online geschlossenen Kaufvertrages und Bezahlung

4.1 Allgemein

Mit dem Aufgeben seiner Bestellung durch Bestätigung der Bestellübersicht auf der Internetseite Planet-photo.de erklärt der Kunde seine vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Das Aufgeben der Bestellung stellt die Zustimmung des Kunden zum Gegenstand des Kaufes hinsichtlich Anzahl, Preis und Art der Produkte dar. Nach dieser Bestätigung ist jegliche Änderung an der Bestellung ausgeschlossen.

Die durch den Kunden bestätigte Bestellung wird erst nach erfolgter Zahlung des vollständigen Rechnungsbetrages mittels der auf der Internetseite angegebenen Zahlungsmöglichkeiten von Planet-photo.de angenommen.

Es sei ausdrücklich erwähnt, dass die Bezahlung per Kreditkarte oder mittels jeder anderen auf der Internetseite angebotenen gesicherten Online-Zahlungsmöglichkeit als Annahme der Bestellung gilt.

Die per Überweisung bezahlten Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang des vollständigen Rechnungsbetrages auf dem Konto von Planet-photo.de angenommen.

Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die in Artikel 6 aufgeführten Bearbeitungszeiten erst ab dem Zeitpunkt der durch den Zahlungseingang zustande kommenden Annahme der Bestellung gelten.

Der Eigentumsübergang an den Käufer findet mit der Übergabe der Artikel an den Versanddienstleister statt. Er wird durch das Bereitstellen einer Rechnung unterschrieben, die der Kunde in seinem Kundenkonto abrufen kann.

4.2 Zahlungen via HIPAY

HiPay ist eine globale Zahlungsplattform, die sich um alle Zahlungsvorgänge für die Internetseite "Planet-cards.de" kümmert (https://hipay.com).

Artikel 5 – Widerrufsrecht

Für Produkte, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht.

Im Hinblick auf die persönliche Gestaltbarkeit einer großen Anzahl der auf der Internetseite "Planet-photo.de" angebotenen Produkte und auf die durch die verbindlichen Bearbeitungszeiten gebotene Schnelligkeit der Fertigung, ist der Widerruf ab dem Zeitpunkt der in Artikel 4 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Annahme der Bestellung ausgeschlossen.

Artikel 6 – Bearbeitungszeiten und Lieferung

6.1 Bearbeitungszeiten

Alle online aufgegebenen und angenommenen (s. Artikel 4 der vorliegenden AGB) Bestellungen werden in 4 bis 6 Werktagen gefertigt.

Ausnahmen:

- bei Auftreten von durch Planet-photo.de unverschuldeten technischen Problemen

- bei durch den Kunden gewünschter Sonderbehandlung der Bestellung

6.2 Lieferzeiten

Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Die angegebenen Lieferzeiten verstehen sich ab tatsächlicher Fertigung der Bestellung und sind in Werktagen angegeben (außer Samstag). Im Falle von nicht durch Planet-photo.de zu verantwortenden Vorkommnissen wie Streiks, Absperrungen, Ausfuhrproblemen, Änderungen der Zollbestimmungen, Probleme beim Versanddienstleister etc. kann Planet-photo.de nicht haftbar gemacht werden.

Versand nach


Deutschland/Österreich

Standard:
2-5 Werktage

Schweiz

Standard:
3-7 Werktage

Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden. Planet-photo.de haftet nicht für Untergang oder Schäden während des Transports. Die angebotenen Produkte stehen mit dem geltenden deutschen Recht in Einklang. Es obliegt dem Kunden aus einem anderen Land, sich bei den ansässigen Behörden über die Möglichkeiten der Einfuhr und Nutzung der Produkte, die er bestellen möchte, zu informieren.

Planet-photo.de übernimmt keine Haftung bei vom Kunden fehlerhafter oder unvollständig angegebener Lieferadresse. Nicht zustellbare Sendungen werden an den Verkäufer zurückgesendet. Planet-photo.de behält sich das Recht vor, für einen erneuten Versand einen Versandzuschlag einzufordern.

Für das Nichteinhalten von Bearbeitungs- und Lieferfristen kann Planet-photo.de im Falle von Umständen, die Planet-photo.de nicht beeinflussen, vorhersehen oder beseitigen kann und die üblicherweise als höhere Gewalt eingestuft werden, nicht haftbar gemacht werden.

Artikel 7 – Produktqualität

Die von Planet-photo.de vertriebenen Produkte werden von Fachleuten gemäß den geltenden deutschen Qualitätsvorschriften entwickelt und gedruckt.

Aufgrund unterschiedlicher Konfigurationseinstellungen der PCs und Bildschirme, mit Hilfe derer die Gestaltung der Produkte vorgenommen werden kann, ist es nicht möglich, Farbnuancen, Papierqualität und Papiereffekte der Endprodukte originalgetreu am Bildschirm wiederzugeben.

Planet-photo.de haftet daher nicht für leichte Abweichungen zwischen den am Bildschirm dargestellten Farbnuancen und Papiereffekten und dem tatsächlich gelieferten Produkt.

Artikel 8 – Reklamationen

Sollte trotz aller Bemühungen von Planet-photo.de, die Kundenerwartungen zu erfüllen, die gelieferte Ware nicht den berechtigten Ansprüchen an Leistung und Qualität genügen, so hat der Kunde das Recht, den Mangel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu reklamieren, sofern Planet-photo.de den Reklamationsgrund nicht ausdrücklich in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus ihrer Haftung ausgeschlossen hat.

Es sei noch einmal ausdrücklich erwähnt, dass Planet-photo.de jegliche Reklamation ablehnt.

Im Falle einer Reklamation hat der Kunde den Kundenservice per E-Mail zu informieren, wobei die Bestellnummer und der Reklamationsgrund anzugeben sind, sowie ein Nachweis, der die Berechtigung der Reklamation dokumentiert (Foto im Falle eines Qualitätsproblems bzw. Lieferschein im Falle einer Nichtbeachtung der Fristen etc.), mitzusenden ist.

Sollten die mitgesendeten Nachweise nach Erachten von Planet-photo.de nicht ausreichend sein, um das Qualitätsproblem zu beurteilen, behält sich Planet-photo.de das Recht vor, vom Kunden die Rücksendung der vollständigen Lieferung zu verlangen, welche auf Kosten des Kunden zu erfolgen hat.

Artikel 9 – Geistiges Eigentum

Planet-photo.de, sein Logo und jede andere auf der Website "Planet-photo.de" aufgeführte Marke oder Logo sind eingetragene und durch die rechtlichen Bestimmungen zum geistigen Eigentum geschützte Marken. Der Kunde darf nicht ohne das vorherige ausdrückliche Einverständnis von Planet-photo.de oder von Dritten, die Planet-photo.de das Nutzungsrecht der Marke eingeräumt haben, verwenden.

Jegliche Kopie, selbst von Teilen der Internetseite "Planet-photo.de" und der auf ihr angebotenen Produkte, ist untersagt.

Die auf der Internetseite "Planet-photo.de" abgebildeten Modelle, Entwürfe, Logos, Objekte und Bilder sind Eigentum von Planet Cards und durch die Bestimmungen zum geistigen Eigentum geschützt. Der Kunde erkennt an, dass die Nutzung der von ihm bestellten Produkte ausschließlich zu den vorgesehenen Zwecken im Rahmen einer privaten Verteilung gestattet ist.

Jegliche andere Nutzung der Kartenmodelle, Designs, Logos, Objekte, Bilder und Marken, wie Kopie, Verkauf, Verbreitung und Bearbeitung, sind strengstens untersagt und können Fälle von Nachahmung darstellen, die straf- und zivilrechtlich verfolgt werden können.

Planet-photo.de behält sich das Recht vor, die an den Kunden gelieferten Produkte mit dem Hinweis auf die Internetseite, ihrem Logo, sowie der Erwähnung von Nutzungsrechten an einer Marke oder Kennzeichnung von Dritten, die Inhaber eines Urheberrechts bezüglich des betreffenden Modells sind, zu versehen, um den Schutz der mit den Gestaltungen verbundenen Rechten sicherzustellen.

Artikel 10 – Persönliche Daten des Kunden

10.1 Personenbezogene Daten

Der Dienstleistungsnutzer oder Kunde ist verantwortlich für die Angabe der zur Abwicklung seiner Bestellung auf Planet-photo.de notwendigen personenbezogenen Informationen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Gemäß Bundesdatenschutzgesetz verfügt der Nutzer über ein Recht auf Zugriff, Änderung, Korrektur und Löschung der ihn betreffenden Daten. Hierzu ist es ausreichend, die betreffenden Informationen direkt im Kundenkonto zu ändern, oder etwaige Anfragen zur Änderung schriftlich per E-Mail an kontakt@planet-photo.de oder auf dem Postweg an Planet Cards SAS, 6 avenue Georges Pompidou, Le Colombo - Bâtiment B, 31130 Balma, Frankreich.

Der Kunde kann in Abhängigkeit von der Auswahl, die er beim Erstellen des Kundenkontos getroffen hat, Angebote und Verkaufsinformationen von Planet Cards oder deren Partnern erhalten. Planet Cards weist darauf hin, dass, sollte der Kunde keine weiteren E-Mails erhalten wollen, er jederzeit die Möglichkeit hat, sein Einverständnis hierzu zu widerrufen, indem er auf "Planet-photo.de" in der Rubrik "Mein Konto/Newsletter" die entsprechende Auswahl ändert, oder sein Einverständnis schriftlich an Planet Cards SAS, 6 avenue Georges Pompidou, Le Colombo - Bâtiment B, 31130 Balma, France zu richten oder per E-Mail an {{market code="email" storecode="de_de_planet_photo"}} widerruft.

10.2 Zulässigkeit des Inhalts der Personalisierungen

Der Nutzer allein ist gegenüber Dritten für den fotografischen und textuellen Inhalt seiner Gestaltung und die daraus entstehenden Folgen verantwortlich.

Der Nutzer sei darauf hingewiesen, dass er sicherstellen muss, dass die von ihm für die Gestaltung der Produkte verwendeten Bilder und Texte nicht gegen geltende Gesetze des öffentlichen Rechts verstoßen und keine pornografischen oder fremdenfeindlichen Elemente enthalten.

Der Nutzer muss ebenfalls sicherstellen, dass die Verwendung der zur Gestaltung genutzten Elemente keine Urheberrechte verletzen, und dass er vor Druck und Verteilung der Artikel das Einverständnis von erwähnten oder auf den verwendeten Fotos abgebildeten Personen eingeholt hat.

Artikel 11 – Anwendbares Recht

Grundlage für Anwendung und Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der daraus resultierenden Handlungen und Wirkungen, sowie aller in ihren Gültigkeitsbereich fallenden Rechtsstreitigkeiten ist das französische Recht, gemäß Artikel 25 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012.

Artikel 12 – Gerichtsstand

Gerichtsstand sämtlicher in den Gültigkeitsbereich der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallenden Rechtsstreitigkeiten ist Toulouse, Frankreich.

Artikel 13 - Beschwerden

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE erreichbar.